1. 客户接待惨痛经历_(new) 无题网 a《》.mp4
2. 客户来访前需要做的准备.mp4
目录：【mike 大学外贸快速入门 /04 万能邮件 /03 如何写好邮件】
2.71 案例学习之“不太正面积极的 tone”无题网 p《》.mp4
1.42 开发信值得提高的案例 - 1 无题网 k[].mp4
1.1 先了解买家和提炼卖点_(new) 无题网 r《》.mp4
1.6 巧用市场信息分享来开发客户和案例分析_(new).mp4
1.22 针对不同客户，提炼独特卖点之大型零售商点无题网 b{}.mp4
1.34 开发信正文内容要注意的应避免毫无意义的公司介绍 -1_(new) 无题网 h{}.mp4
1.21 针对不同客户，提炼独特卖点之大型零售商销售渠道.mp4
3.4 客户开发时注意对方邮件有其它的人被 CC，BCC 无题网 a[].mp4
1.23 举例不同客户对产品的不同点 - 零售商无题网 s{}.mp4
1.25 举例不同客户对产品的不同点 - 批发商和采购代理商.mp4
1.31 开发信邮件标题之可以试用的邮件标题类型.mp4
2.221（案例 2）之邮件群形式开发 -1_(new) 无题网 h[].mp4
2.531 询盘客户要报价的各种情况处理 -（3）系列产品的报价单（表格形式）-1.mp4
1.24 举例不同客户对产品的不同点 - 进口商无题网 g《》.mp4
2.332 案例：简单询盘，通过买家背景分析指导开发跟进接询盘外产品订单 -2.mp4
2.532 询盘客户要报价的各种情况处理 -（3）系列产品的报价单（表格形式）- 2 无题网 b《》.mp4
1.32 开发信邮件标题之不太可取的邮件标题和注意点_(new).mp4
1.7 开发信回复率低的原因分析.mp4
1.35 开发信正文内容要注意的应避免毫无意义的公司介绍 - 2 无题网 p[].mp4
2.51 询盘客户要报价的各种情况处理 -（1）邮件中直接报价无题网 o《》.mp4
1.52 巧用新产品推广来开发客户·案例无题网 f《》.mp4
1.41 开发信邮件发送时要避免的小细节.mp4
1.33 开发信正文内容要注意的 3C 原则以及要避免的小细节（1）无题网 i《》.mp4
2.22（案例 2）一个找寻电子产品的询盘客户被成功开发出做 RCTOYS.mp4
1.36 开发信正文内容要避免的小细节（2）_(new) 无题网 h[].mp4
2.222（案例 2）之邮件群形式开发 -2_(new).mp4
2.212（案例 1）一句话询盘被成功开发出法国大客户 -2.mp4
2.61 邮件开发客户应有的意识_(new) 无题网 t[].mp4
2.1 改变你的思维！不要太沉迷于邮件询盘分析.mp4
2.31 邮件询盘之多分析买家背景无题网 d{}.mp4
3.6 邮件开发时适当给建议但不要强加于客户及反面案例分析.mp4
2.211（案例 1）一句话询盘被成功开发出法国大客户 - 1 无题网 x{}.mp4
2.23（案例 2）之无心插柳柳成荫（有心 + 无心 = 用心）_(new) 无题网 i{}.mp4
2.331 案例：简单询盘，通过买家背景分析指导开发跟进接询盘外产品订单 - 1 无题网 s[].mp4
2.52 询盘客户要报价的各种情况处理 -（2）单个产品的报价单（表格形式）无题网 y{}.mp4
2.32 邮件询盘之多分析买家背景 - 应考虑的 8 个角度和多分析买家背景后的处理应对_(new).mp4
3.2 让你的邮件对客户的胃口（因人而异变风格）无题网 u[].mp4
2.81 不只做资料传递者更为客户做设计方案，顺利开发客户，获得订单_(new) 无题网 m{}.mp4
2.4 针对简单的邮件询盘如何开发出客户_(new) 无题网 j{}.mp4
2.72 案例学习之“如何唱出积极的 tone”及买家要求达不到时的处理.mp4
1.51 巧用新产品推广来开发客户.mp4
2.54 询盘客户要报价的各种情况处理 -（4）客户格式的报价单（表格形式）无题网 f[].mp4
3.1 世界各国主要客户的特点及写作风格与案例分析无题网 w《》.mp4
3.3 较为丰富的词语表达与注意坚持基本原则，其它灵活变通无题网 n{}.mp4
1.43 开发信值得提高的案例 -2.mp4
3.5（案例）原 CC 的人员变成发件人，要求降价，降价后反而丧失了订单机会无题网 p《》.mp4
目录：【mike 大学外贸快速入门 /07 老客户维护】
9. 运输过程货物损坏_(new) 无题网 w《》.mp4
11. 货好后客户迟迟不付尾款_(new) 无题网 o{}.mp4
3. 完美专业跟进订单的 9 封邮件 -2_(new) 无题网 k{}.mp4
6. 验货总是通不过_(new) 无题网 k[].mp4
1. 这 8 种情况下容易丢掉老客户_(new).mp4
8. 同事交接客户信息疏漏_(new).mp4
2. 完美专业跟进订单的 9 封邮件 -1_(new) 无题网 b{}.mp4
10. 成交后客户发现买贵了_(new).mp4
4. 交货期延迟_(new) 无题网 u[].mp4
12. 十二种情感营销方法_(new) 无题网 l[].mp4
7. 达不到交货期及客户对接人多效率低_(new).mp4
5. 订单细节做错_(new) 无题网 m《》.mp4
目录：【mike 大学外贸快速入门 /06 客户跟进 /01 报价是一门艺术】
6. 降价就一定可以拿下客户吗？无题网 p[].mp4
5. 客户总说价格高可以推低价产品吗？无题网 c{}.mp4
4. 报价高于客户目标价怎么办？无题网 n[].mp4
7. 给客户报错价了怎么办？无题网 r{}.mp4
2. 脱颖而出的报价单包含哪些项目？无题网 r《》.mp4
3. 如何计算装柜量？.mp4
1. 无时无刻不在面对贸易战.mp4